Bámulatos pillanatok a magyar szállodák világában: szobalányok elképesztő történetei. Az apró részletek és váratlan események, amelyek a takarítás során adódnak, számos meglepetést tartogathatnak. Az elhivatott munkatársak által megélt kalandok és anekdot

5 frizura, amiből rögtön levágják, hogy 50 felett vagy - Borzasztóan öregítenek

A szálláshelyek keresése során szinte mindenki alaposan átnézi az értékeléseket, külön figyelmet fordítva a tisztaságra, elhelyezkedésre és felszereltségre vonatkozó információkra. Ugyanakkor a vendégek joggal várják el, hogy egy hotelben vagy szállodában a lehető legmagasabb szintű szolgáltatást kapják a befektetett pénzükért.

A szálloda háttérmunkatársai a vendégek számára észrevétlenül dolgoznak, és a legnagyobb teljesítményüket akkor nyújtják, amikor a látogatók csak a felhőtlen pihenés élményére emlékeznek. A szobalányok feladata különösen nehéz, hiszen gyakran olyan váratlan és zavarba ejtő helyzetekkel találkoznak a szobákban, amelyekkel meg kell birkózniuk, mindezt a vendégek kényelme érdekében.

Már egyre többen engedhetik meg maguknak a négy- és ötcsillagos szállodák kényelmét egy-egy hétvégére vagy hétre, ami egyrészt örvendetes, a szállodások azonban bevallották, új kihívás számukra, hogy mindez a vendégkört is alaposan felhígítja, a nívó már nem a régi tiszteletnek örvend.

- Tömegével özönlenek ide az ilyen-olyan turisták, akik gyakran fogalmuk sincs arról, hogyan illik viselkedni egy ilyen helyen. Egyik nap, amikor napközben hazaérkeztem, észrevett engem bent, majd ijedten elrohant. Nyilvánvalóan nem tudta, hogy a szállodákban takarítónők is dolgoznak - mesélte Olga, a fővárosi luxusszálló szobalánya Kordos Szabolcsnak, a Luxushotel Hungary 2. című könyv szerzőjének.

A szobalány bevallása szerint százötvenezer forintot keres délutános, "leágyazó" munkakörben, mivel pedig jattot legfeljebb a vendégek 10%-a hagy, azt is a reggeles műszak zsebeli be, és sokszor a kimondottan neki hagyott borravaló sem érkezik meg hozzá, mellékállásban gazdag családoknál takarít. Ennek ellenére a szerény szállodai béréért is nagyon meg kell dolgoznia, a szobák nyugalma csak álom, és bizony előfordul, hogy furcsa hajlamú vendégekkel is találkoznak.

A szobalány egy különös élményt osztott meg: "Képzeljétek, felhívtak, hogy rendezzek már el egy szobát. Kopogtam, és a válasz egy lazán elhangzott 'jesz' volt, így hát benyitottam. Az íróasztalnál egy férfit találtam, fürdőköpenyben, aki éppen magát kényeztette, miközben egy szobalányos felnőtt filmet nézett. Igen, létezik ilyen, már hallottam róla másoktól is. Valamit mondott, de az angol tudásom nem az erősségem, így csak illedelmesen körbeporszívóztam a szobát, jó éjszakát kívántam neki, majd kimentem. Tudtam, hogy ilyenkor a vezetőségnek kell szólni, hogy kidobják a vendéget, de úgy éreztem, hogy felesleges, hiszen nem bántott engem. 'Elég nagy baj már az neki, hogy ilyen perverz gondolatai vannak. Ha hozzám érne, az már más tészta lenne, akkor rendesen meg is rúgnám' - tette hozzá."

Nem ez volt az első alkalom, hogy egy szállodai szobában meztelen férfi vendéget pillantott meg a szobalány. Az állami VIP-ek, külföldi politikai vezetők és kormányközi vendégek gyakran éreztek különös izgalmat a fiatal takarítónők jelenlétében. Egy védett diplomata például különösen élvezte, hogy kényelmesen, csak egy szál semmiben sétálgathatott a nő előtt, zavarba ejtő módon.

Olga szavai sokszor visszhangzanak a fejében: „Többször is előfordult, hogy hirtelen odarendeltek, és amikor beléptem, éppen egy szenvedélyes pillanat tanúja lettem. Valószínűleg, mire ránk került a sor, már elkezdték a játékukat, így nem lehet más magyarázat, mint az, hogy valami különös módon ki akarnak tűnni.” De Olga nem csupán a szerelmesek lángoló pillanataival találkozik; a takarítók legnagyobb rémálmai is megelevenednek előtte, amikor a szobák rejtett titkai felfedik magukat. Az ő munkája nem csupán a rendrakásról szól, hanem a felfedezésről is, ami néha a legszokatlanabb látványokat eredményezi.

Elmondta, hogy időről időre megesik, hogy a vendégek a nagydolgukat az ágyban vagy a szoba egyéb zugaiban intézik el. A legnagyobb gondot azonban nem is a balesetek maguk jelentik, hanem az, hogy sokan nem a takarítót hívják segítségül, hanem inkább eltüntetik a nyomokat, akár egy vizes törölközővel vagy a függönnyel. A helyzetet tovább súlyosbítja, hogy már előfordult a szobákban tükörről csordogáló bolognai spagetti, szőnyegbe gyúrt chips, sőt, a főzéshez használt vasaló is. Bár ezeket a különös eseteket már sikerült kezelnie, és az emberekkel való bánásmódja is kifogástalan, érthető, hogy hűsége ellenére sem vágyik már hosszú távon a szálloda falai között folytatni a pályafutását.

Cikkünk a Kordos Szabolcs által írt "Luxushotel Hungary 2." című műre épül. A 2019-es riportkötetben Kordos Szabolcs felfedi, mi zajlik a legexkluzívabb budapesti hotelek falain belül, a vidéki kastélyszállók impozáns báltermeiben és a wellnessközpontok intim szaunáiban.