Az Auchan izgalmas változásokra készül, azonban nem mindenki örül ennek a lépésnek.

A francia Auchan új stratégiát vezetett be Észak-Franciaország egyes üzleteiben: vasárnaponként autonóm bolti technológiát alkalmaz. A cél a vásárlók számának növelése és a működési költségek csökkentése. A kezdeményezés azonban aggályokat vet fel a szakszervezetek körében, akik kétségbe vonják a hosszú távú nyereségességet és a jövőbeli működésre gyakorolt hatásokat - számolt be az ESM kiskereskedelmi szakportál.

Az Auchan 2025 eleje óta három szupermarketet üzemeltet a Valenciennes térségében található Aulnoye-Aymeries, Saint-Saulve és Orchies városokban.

Vasárnap délutánonként 20:30-ig a rendszer önállóan, személyzet nélkül üzemel.

A vásárlók a kioszkoknál intézik vásárlásaikat és a fizetési műveleteiket, miközben egy biztonsági őr figyelemmel kíséri a tevékenységet, és egy távoli segélyvonal is rendelkezésre áll, hogy támogassa a folyamatot.

A cég korábban már kipróbálta ezt a modellt Lille környékén, körülbelül két évig. Az új kezdeményezés viszont egy sokkal tágabb kérdést vet fel: tényleg képes az automatizálás új vásárlókat bevonzani, vagy csupán a meglévő forgalmat mozgatja át?

Az Auchan vezetősége az Ici Nord helyi médiának adott interjújában kiemelte, hogy céljuk új vásárlók vonzása, mindezt azonban úgy kívánják megvalósítani, hogy ne terheljék meg az alkalmazottak munkáját.

Különösen fontos ez a közelmúltbeli létszámleépítések és üzletbezárások fényében

- jelentették ki.

A vasárnap délutánok különösen vonzóak a költségtudatos belga vásárlók és a nyugodtabb vásárlási élményt kereső fiatal felnőttek számára. A vásárlói visszajelzések azonban ellentmondásosak: míg egyesek a munkahelyek elvesztését és a személyes kapcsolatok csökkenését sajnálják, mások inkább üdvözlik az új technológiák térnyerését és a változásokat.

A vasárnapi nyitások bevezetése összefonódik az Auchan jelenlegi pénzügyi kihívásaival. A vállalat nemrég mintegy 2400 munkavállalótól kényszerült megválni, és az UFC-Que Choisir francia fogyasztói szervezet felmérése alapján az Auchan hipermarketjei a legmagasabb árakat kínálják Franciaországban.